Wybierz kategorię

ZASADY REKLAMACJI:

 

Jeżeli zakupiony wysyłkowo produkt zawiera wady, koszty zwrotu przesyłki pokrywa IT SYSTEMATIC GROUP. Zgłoszona wada podlega weryfikacji przez serwis, który stwierdzi czy usterka nie nastąpiła z winy klienta. IT SYSTEMATIC GROUP rozpatruje reklamacje najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Aby wysłać sprzęt w ramach reklamacji klient jest zobowiązany do wypełnienia zgłoszenia reklamacyjnego ZAKŁADKA -"Zgłoszenie RMA". Zostanie nadany numer reklamacji - numer RMA. Paczki nie oznaczone tym numerem nie będą przyjmowane do serwisu - wrócą do klienta, który będzie musiał zapłacić przewoźnikowi za transport w obie strony. Sprzęt wysyłany na reklamacje powinien być czysty i kompletny.

Reklamację prosimy wysyłać na adres:

IT SYSTEMATIC GROUP

ul. Bieszczadzka 1c/611

38-400 Krosno

 

kontakt:

tel: 134323808

e-mail: serwis@monitoring24h.pl